Verbraucher haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht.

Aşağıda belirtilen koşullar yalnızca storks.com.tr üzerinden gerçekleştirilen online alışverişler için geçerlidir.

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Diese Regelung gilt im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. ve Fernabsatz Verträge Yönetmeliği kapsamında tüketiciler Verbraucher haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht. Diese Regelung gilt im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht. 14 gün içerisinde cayma taleplerini yazılı olarak iletmeleri gerekmektedir.

Cayma talebi, WhatsApp destek hattı veya e-posta yoluyla bildirilebilir. İade işlemi gerçekleştirilmeden önce storks.com.tr tarafından onay alınması gerekmektedir.

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

İade Gönderimi

Cayma talebinin tarafımıza iletilmesinin ardından en geç 10 gün içerisinde Produktün aşağıdaki adrese gönderilmesi gerekmektedir.

Produkt;

• 
  Faturası
  
• 
  Sertifikası
  
• 
  Produkt kutusu
  
• 
  Varsa hediyesi
  

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

İade gönderim adresi:

Storks Diamant
Kazlıçeşme Mahallesi, Kennedy Caddesi, No:52/I
Zeytinburnu, İstanbul, Türkiye

İade gönderimleri anlaşmalı Versand firması aracılığıyla yapılmalıdır.

Versand sürecinde oluşabilecek zararlar veya ürünün değer kaybetmesine neden olacak durumların sorumluluğu gönderimi gerçekleştiren müşteriye aittir.

Betrag İadesi

İade edilen Produktün belirtilen adrese ulaşmasının ardından gerekli kontroller yapılır.

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

• 
  Kredi kartı ile yapılan Zahlungler kredi kartına
  
• 
  Havale/EFT ile yapılan Zahlungler banka hesabına
  

Rückgabe

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Cayma Süresi Geçmiş Produktler

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Bu durumda ürün bedeli, ürünün niteliği ve piyasa koşulları dikkate alınarak storks.com.tr tarafından yapılacak değerlendirme sonucunda belirlenir ve en az %40 oranında kesinti uygulanarak Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht.

• 
  Standart 14 ölçü dışındaki yüzükler
  
• 
  Ring iç yazısı veya ölçüsü kişiye özel hazırlanan Produktler
  
• 
  Özel üretim veya müşteri talebi doğrultusunda değişiklik yapılan Produktler
  
• 
  Kullanım nedeniyle zarar görmüş veya deformasyona uğramış Produktler
  
• 
  Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.
  
• 
  Ölçü değişimi yapılmış yüzükler
  
• 
  Zinciri uzatılmış veya kısaltılmış kolyeler
  
• 
  Tamtur yüzükler ve özel üretim alyanslar
  

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Mağazadan Yapılan Alışverişlerde İade ve Değişim

Aşağıdaki koşullar yalnızca Storks Diamant mağazalarından yapılan alışverişler için geçerlidir.

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Storks DiamantRückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Bu işlemler aşağıda belirtilen koşullarla sınırlıdır.

Mağaza Produktlerinde İade ve Değişim Süresi

Mağazadan satın alınan Produktlerde satın alma tarihinden itibaren 7 gün içerisinde değişim yapılabilir.

Ancak aşağıdaki Produktlerde bu süre uygulanmamaktadır:

• 
  Özel üretim Produktler
  
• 
  Tadilat yapılmış Produktler
  
• 
  Kullanılmış Produktler
  

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Sertifikasız Produktlerin İadesi

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. hurda değeri üzerinden hesaplanarak gerçekleştirilebilir.

Sertifikalı Produktlerin İadesi

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Hediye Produktler

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Ölçü Değişimi

Solitär, beştaş ve fantezi yüzük modellerinde müşterilerin satın alma tarihinden itibaren 9 ay içerisinde ölçü değişimi talep etmeleri halinde ölçü işlemi Betragsiz olarak yapılmaktadır.

9 ay sonrasında yapılacak ölçü değişimlerinde işlem Betragi talep edilebilir.

Aynı Produkt üzerinde yapılacak ikinci ve sonraki ölçü işlemleri Betraglidir.

Tamtur Yüzüklerde Ölçü İşlemi

Tamtur yüzüklerde ölçü değişimi yapılırken Diamant ekleme veya çıkarma işlemi gerekebileceğinden standart ölçü prosedürü uygulanmaz.

Bu nedenle talep edilen ölçü doğrultusunda yapılacak hesaplama sonucunda müşteriye fiyat bilgisi verilmektedir.

Taş Düşmesi Durumu

Taşlı Produktlerde taş düşmesi durumunda Produkt inceleme için merkeze gönderilir.

Yapılan inceleme sonucunda:

• 
  Üretim kaynaklı bir sorun tespit edilirse taş Betragsiz değiştirilir.
  
• 
  Kullanıma bağlı bir hasar tespit edilirse taşın büyüklüğüne ve sayısına göre Betrag talep edilebilir.
  

Eski Tarihli Alımlar

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.

Taksitli Alışverişler

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Taksitle Satış Verträgei Yönetmeliği kapsamı dışında değerlendirilir.

Rückgaben werden gemäß den angegebenen Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.