Kargo politikası
Sigortalı Kargo
Sipariş ve Teslimat
Fiyatlar ve kampanyalar yalnızca storks.com.tr üzerinden verilen siparişler için geçerlidir ve internet sitesine özeldir. Mağazalarımız ve satış noktalarımızda fiyatlar farklılık gösterebilir. storks.com.tr, gerekli gördüğü durumlarda önceden bildirim yapmaksızın ürün fiyatlarında değişiklik yapma, ürün ekleme veya kaldırma, stok durumlarını güncelleme ve kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.
storks.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişler, sigortalı gönderim ile güvenli şekilde hazırlanır ve belirtilen teslimat adresine gönderilir. Kargo gönderimleri güvenli paketleme standartlarına uygun olarak yapılmaktadır.
Tatil günleri ve resmi tatiller sipariş hazırlık ve gönderim süresine dahil değildir. Cumartesi günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü olan pazartesi günü işleme alınır.
Siparişiniz kargo sürecine girene kadar ve teslim edilene dek storks.com.tr güvencesi altındadır.
Siparişinizin hazırlanma ve gönderim aşamaları e-posta yoluyla tarafınıza bildirilir. Gönderim yapıldığında kargo takip bilgileri de müşterilerimizle paylaşılır.
Siparişlerinizin durumunu kullanıcı hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz.
Pırlanta Kutunuzda Neler Var?
storks.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünler, size özel olarak hazırlanır ve özenle paketlenir.
Pırlantalı yüzük siparişlerinizde ürün paketinin içerisinde genellikle aşağıdaki içerikler yer alır:
-
Özel pırlanta kutusu (yüzük modellerinde ışıklı kutu)
-
Ürüne ait sertifika
-
Hediye not kartı
-
Dönemsel kampanyalara bağlı olarak sunulan promosyon hediyeleri
Siparişiniz, özel hediye paketi ve sertifikası ile birlikte gönderilir.
Sertifika ve Ürün Teslimatı
Uluslararası HRD sertifikasına sahip ürünler yalnızca ilgili sertifikaları ile birlikte teslim edilir. HRD sertifikası talep edilen ürünlerde teslim süresi genellikle 7-10 iş günü arasında değişebilir.
Ürünlerimiz stoklarla sınırlıdır.
Sipariş hazırlık ve kargo süreleri dönemsel yoğunluklara ve stok durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo şirketlerinden kaynaklanabilecek gecikmelerden storks.com.tr sorumlu değildir.
storks.com.tr, kampanya koşullarını, indirim oranlarını ve gönderim sürelerini gerekli gördüğü durumlarda önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Yurt Dışı Gönderimleri
Yurt dışı siparişlerinde 500 USD / Euro üzerindeki gönderilerde kargo ücreti storks.com.tr tarafından karşılanır.
500 USD / Euro altındaki siparişlerde kargo ücreti gönderim yapılacak ülkeye göre değişebilir ve alıcıya aittir.
Yurt dışı gönderilerinde oluşabilecek gümrük vergileri ve ithalat masrafları ülke mevzuatına göre değişebilir ve alıcı sorumluluğundadır.